Vi er begejstrede for at kunne tilbyde gratis forsendelse til en lang række lande via vores onlinebutik. Vores leveringsdestinationer omfatter Australien, Østrig, Belgien, Canada, England, Frankrig, Tyskland, Italien, Liechtenstein, Holland, Spanien, Schweiz og USA. Ved at tilbyde gratis forsendelse til disse lande ønsker vi at give vores kunder over hele verden en ubesværet og tilfredsstillende shoppingoplevelse.

Næsten alle vores smykker er fremstillet af 925 sterlingsølv af høj kvalitet. I de fleste tilfælde kan disse også bestilles i guld eller rosaguld, som så er belagt med et dobbelt lag 18 karat guld for disse specifikke farver.

Vi tilbyder desuden smykker af ægte 14 karat eller 18 karat guld. Disse smykker er lavet af massivt ægte guld, hvilket sikrer både deres kvalitet og holdbarhed.

Ja, absolut. Vores smykker er 100 % nikkelfri, så du kan bære dem med ro i sindet og vide, at de ikke vil forårsage allergiske reaktioner.

Absolut ikke. Hos vores brand opretholder vi de højeste kvalitetsstandarder for vores smykker. Vores guld- og rosaguldbelagte genstande er omhyggeligt dobbeltbelagt med 18 karat guld, hvilket sikrer deres vedvarende glans og modstandsdygtighed over for anløbning. Desuden står vi inde for den vedvarende kvalitet af vores produkter med en omfattende toårig garanti, der udtrykkeligt omfatter beskyttelse mod anløbning.

Hvis du opdager uoverensstemmelser i de graverings-, størrelses-, længde- eller farvespecifikationer, du har angivet, bedes du straks kontakte vores supportteam via e-mail på support@herzschmuck.ch. Sørg for at angive alle relevante oplysninger præcist, så vi kan foretage de nødvendige justeringer i vores system og, om muligt, i produktionsprocessen så hurtigt som muligt.

Vi giver en omfattende toårig garanti på alle smykker, du køber hos os. Denne garanti dækker udtrykkeligt enhver misfarvning af smykkerne. Det er dog vigtigt at bemærke, at garantien ikke dækker skader forårsaget af ydre påvirkninger.

Ja, hos os kan du returnere personlige smykker inden for 30 dage. Bemærk venligst, at for alle personlige smykker, du returnerer, vil du modtage en voucher af samme værdi til brug i vores onlinebutik.

Ikke-personliggjorte smykker refunderes 100% via den samme betalingsmetode, der blev brugt til købet.